Gebt einander regelmässig Feedbacks

Regelmässiges und durchdachtes Feedback ist einer der wichtigsten Schlüssel, um Lernende bei ihren Fortschritten zu unterstützen. Nutze die Lernjournal.app, um deine Rückmeldungen effizient zu dokumentieren und gezielt auf die Entwicklungen der Lernenden einzugehen.

Wie gebe ich nützliche Feedbacks?

1. Gib deine Feedbacks zeitnah

Gib dein Feedback möglichst kurz nach dem Ereignis oder Eintrag im Lernjournal. Damit erhöhst du die Relevanz und den Nutzen deiner Rückmeldungen. Und dies wiederum motiviert deine Lernenden.

2. Gib konstruktive Feedbacks

Anerkenne positive Aspekte und Fortschritte klar und deutlich. Formuliere konkrete Hinweise, wie sich Lernende weiterentwickeln können. Zeige deinen Lernenden, dass Fehler Teil des Lernprozesses sind, und biete Lösungsansätze an.

3. Rege deine Lernenden zum Nachdenken an

Frage z. B.: «Was würdest du beim nächsten Mal anders machen?», «Welche Ressourcen könntest du nutzen?» Lade Lernende dazu ein, Situationen aus anderer Sicht zu betrachten, z. B. aus der Kund*innen- oder Team-Perspektive.

4. Stelle Verständnisfragen zu WAS, WIE, WARUM

• WAS: Verstehen Lernende, was sie gemacht haben?
  Fokus: Inhalt und Umfang der durchgeführten Aufgaben.
• WIE: Wissen sie, wie sie vorgegangen sind und wie sie sich verbessern können?
  Fokus: Prozesse, Strategien und Methoden.
• WARUM: Erkennen sie, warum sie es gemacht haben und worauf es einzahlt?
  Fokus: Verknüpfung mit persönlichen und betrieblichen Zielen.

Formen von Feedback

Sowohl der Zeitpunkt als auch die Form des Feedbacks können variieren. Passe deinen Ansatz der jeweiligen Situation an.

1. Schriftliches Feedback in der Lernjournal.app

Antworte direkt auf Einträge, um schnell Rückmeldungen zu geben. Alle Kommentare bleiben übersichtlich dokumentiert und sind für zukünftige Referenz jederzeit abrufbar.

2. Mündliche Kurz-Feedbacks während der Arbeit

Gib deinen Lernenden bei kleinen Projektschritten oder spontanen Fragen kurze Hinweise.

3. Feedback-Gespräche

Plane regelmässige Termine ein (z. B. monatlich), um ausführlich über Fortschritte, Ziele und Herausforderungen zu sprechen.

Besprecht im Feedback-Gespräch z.B. folgende Punkte:

Tipps für eine konstruktive und positive Feedback-Kultur

Die nachfolgenden Tipps helfen euch, eine positive Feedback-Kultur in eurem Betrieb zu leben:

• Födere eine offene Kommunikation
  Ermutige Lernende, Rückfragen zu stellen und selbst Feedback zu geben.
• Schaffe eine vertrauensvolle Atmosphäre
  Schaffe einen Rahmen, in dem Lernende keine Angst vor Fehlern oder Kritik haben und eigene Bedürfnisse und Anregungen auch mitteilen dürfen.
• Plant und arbeitet ressourcenorientiert
  Verdeutliche, welche Stärken Lernende bereits besitzen, und baut gemeinsam auf vorhandene Stärken und Kenntnisse auf.
• Fördere die Reflexionsfähigkeit deiner Lernenden an
  Rege Lernende an, selbst Vorschläge zu machen, wie sie sich verbessern oder weiterentwickeln können.